Politique de confidentialité et protection des données

Découvrez comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation sur firoselviae.sbs. Votre confiance et la sécurité de vos informations sont essentielles pour nous.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification, telles que votre nom, prénom et coordonnées électroniques pour créer ou gérer votre compte utilisateur.
• Informations liées à la navigation sur notre site, comme les adresses IP, données de connexion et préférences de navigation.
• Données échangées lors de la prise de contact avec notre service client, afin d’assurer un suivi personnalisé et efficace.
• Informations nécessaires à la gestion des demandes légales et à la conformité avec la réglementation en vigueur.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services.

• Pour traiter vos demandes et répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
• Pour assurer la sécurité du site et prévenir toute tentative frauduleuse ou usage abusif.
• Pour adapter notre contenu et nos offres selon vos centres d’intérêts lors de la navigation.
• Pour respecter les obligations légales françaises ou européennes applicables à nos activités.

Fondements juridiques du traitement

Nous traitons vos données dans le respect strict de la législation française et européenne.

Vos données sont traitées uniquement sur la base d’un consentement explicite, d’une obligation légale, de l’exécution d’un contrat ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage de données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales sans votre consentement.

• Vos informations peuvent être communiquées à nos prestataires techniques dans le seul but de garantir la sécurité et la maintenance du site.
• Certaines données peuvent être traitées par des autorités publiques dans le respect des obligations légales.
• En aucun cas vos données ne sont vendues ou communiquées à des tiers non autorisés et non partenaires.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et l’accès est strictement limité aux seuls collaborateurs habilités.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.

• Droit d’accès : vous pouvez consulter les données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification : vous avez la possibilité de corriger vos informations.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Gestion des cookies

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Mises à jour de la politique

Nous actualisons cette politique en fonction des évolutions réglementaires. Toute modification sera signalée sur cette page.